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Papeterie et maroquinerie funéraire
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 21 juillet 2026
La société GAP PRODUCTIONS attache une grande importance à la protection de vos données personnelles et s'engage à les traiter dans le respect du Règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des données (RGPD) ainsi que de la loi Informatique et Libertés.
La présente politique a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur les données que nous collectons, les raisons de leur traitement et les droits dont vous disposez.

 

1. Responsable du traitement

 
GAP PRODUCTIONS
SAS au capital de 12 000 €
23 rue du Stade, 61380 Moulins-la-Marche
SIRET : 523 834 620 00016
Téléphone : 02 14 20 81 36
Courriel : webmarketing@gap-productions.com
Directeur de publication : Pierre Calvin
 

2. Quelles données sont collectées ?

 
Selon votre utilisation du site, nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :
 
Formulaire de contact : Nom, Prénom, Société, Adresse e-mail, Téléphone, Objet de la demande, Contenu du message.
Demandes d'informations produits : Nom et prénom, Société, Coordonnées, Références des produits concernés, Contenu de votre demande.
Création d'un compte client : Identité, Coordonnées, Société, Identifiants de connexion, Informations nécessaires à la gestion de votre compte.
Espace client : Les informations de connexion, les informations liées à votre compte, l'historique de vos commandes, les demandes effectuées.
Newsletter : Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, nous collectons votre adresse e-mail, la date de votre inscription, la confirmation de votre inscription (double opt-in), des statistiques d'ouverture et de clics (voir article 8).
 

3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

 
Vos données sont utilisées afin de :
  • répondre à vos demandes ;
  • gérer votre compte client ;
  • traiter les commandes réservées aux clients autorisés ;
  • assurer le suivi commercial de nos échanges ;
  • vous adresser notre newsletter lorsque vous y avez consenti ;
  • améliorer la qualité de nos communications ;
  • mesurer l'audience et l'utilisation de notre site Internet ;
  • assurer la sécurité et le bon fonctionnement de nos services.
 

4. Bases légales des traitements

 
Selon les traitements réalisés, la base légale est :
  • votre consentement (newsletter, cookies statistiques) ;
  • l'exécution d'un contrat (gestion des comptes clients et des commandes) ;
  • notre intérêt légitime (gestion des demandes de contact, amélioration du site, sécurité) ;
  • le respect de nos obligations légales (notamment comptables et fiscales).

 

5. Destinataires des données

 
Les données sont exclusivement destinées aux personnes habilitées au sein de GAP PRODUCTIONS.
 
Certaines données peuvent être transmises à des prestataires agissant en qualité de sous-traitants :
Oxatis : plateforme de gestion du site internet, des comptes clients et des commandes ;
Sarbacane : gestion des newsletters, envoi des campagnes emailing et suivi statistique des communications ;
Google : mesure d'audience via Google Analytics ;
SFR Business : hébergement du site Internet.

Ces prestataires n'utilisent les données que dans le cadre des prestations réalisées pour le compte de GAP PRODUCTIONS.
 

6. Durée de conservation

 
Sauf obligation légale contraire, vos données sont conservées pendant les durées suivantes :
 
Traitement Durée de conservation
Demandes de contact 3 ans après le dernier échange
Prospects 3 ans après le dernier contact
Newsletter Jusqu'au retrait de votre consentement ou à votre désinscription
Compte client Pendant toute la durée de la relation commerciale
Commandes 10 ans conformément aux obligations comptables
Cookies statistiques 13 mois maximum


7. Cookies et traceurs

 
Le site utilise différents types de cookies.
Cookies strictement nécessaires : Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement du site, de l'espace client et des services proposés. Ils ne nécessitent pas votre consentement.
Cookies statistiques : Sous réserve de votre consentement, Google Analytics est utilisé afin de mesurer la fréquentation du site, comprendre son utilisation et améliorer les services proposés.
 
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via notre gestionnaire de cookies.
 

8. Newsletter et suivi des ouvertures

 
Pour l'envoi de nos newsletters, nous utilisons la solution Sarbacane.
Lors de votre inscription, un système de double confirmation (double opt-in) est utilisé afin de vérifier que vous êtes bien à l'origine de la demande d'inscription.
Nos newsletters peuvent contenir des technologies permettant de mesurer :
  • l'ouverture des courriels ;
  • les liens consultés ;
  • les statistiques de lecture.
Ces informations sont utilisées uniquement afin de :
  • mesurer l'efficacité de nos communications ;
  • améliorer le contenu de nos newsletters ;
  • mieux répondre aux attentes de nos abonnés.

Vous pouvez retirer votre consentement et vous désinscrire à tout moment grâce au lien présent dans chacune de nos newsletters.

 

9. Sécurité

 

GAP PRODUCTIONS met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d'assurer la confidentialité, l'intégrité et la sécurité des données personnelles qui lui sont confiées.

 

10. Vos droits

 
Conformément au RGPD, vous disposez :
  • d'un droit d'accès à vos données ;
  • d'un droit de rectification ;
  • d'un droit d'effacement ;
  • d'un droit à la limitation du traitement ;
  • d'un droit d'opposition ;
  • d'un droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;
  • du droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à : webmarketing@gap-productions.com
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr

 

11. Modification de la présente politique

 
La présente politique de confidentialité peut être amenée à évoluer afin de tenir compte des évolutions législatives, réglementaires, techniques ou des services proposés par GAP PRODUCTIONS.
Nous vous invitons à la consulter régulièrement afin de prendre connaissance de sa version la plus récente.